建立企业内部沟通机制
通过在公司内定期举办讨论、交流会,让员工与管理者全面、坦诚地进行双向沟通。同时,公司设立意见箱,鼓励员工多提意见和建议,并对切实可行的好意见予以重奖。这样,使领导与员工之间不再只是一种单纯的领导与被领导关系,而是一种全新的伙伴式关系,共同营造出民主、进取、合作的和谐氛围。
改善激励机制
留不住人才的一个很重要原因在于对人才缺乏有效的激励。谈到激励,许多企业自然就会想到用高薪留住人才。的确,高薪能吸引人,但它不一定能留住人,而精神的激励,成就感、认同感才是留住人才的重要因素,这一点往往被许多企业所忽视。中科院心理所的专家研究发现,工资和奖金因素在工作重要性的排列中列第6位、第8位,第1位是成就感,依次是被赏识、工作本身、责任感、晋升的机会,这说明了非金钱因素的重要性。行为科学家赫兹伯格的双因素理论认为,工资、工作条件、工作环境等属于“保障”因素,它不具有激励作用,而工作成就、社会认可、发展前途等才是真正的激励因素。因此,举办经验交流会,让公司中优秀的员工将他们的经验与大家共享,让大家都来认可他们的工作成就、为员工提供晋升机会、推行参与式的管理等措施,都是值得推行的激励措施。
注重员工的职业生涯规划
企业正如球队一样,可以高薪聘到大腕球星,但是,如果这些球星以后只能同乙级队比赛,也一定留不住。要想留住人才,不但需要充分发挥他们的作用,还要让他们有明确的奋斗目标。这就要求管理者帮助员工进行职业生涯规划,了解员工任务完成情况、能力状况、需求、愿望,设身处地帮助员工分析现状,设定未来发展目标,制定实施计划,使员工在为公司发展作贡献的过程中实现个人目标,让事业来留住人才。
加强对员工的培训
培训作为现代企业管理的重要内容和手段,已越来越被企业所重视。一方面,通过培训可以改变员工的工作态度,增长知识,提高技能,激发他们的创造力和潜能,提高企业运作效率和销售业绩,使企业直接受益;另一方面,能增强员工自身的素质和能力,让员工体会到企业对他们的重视,就会认识到培训是公司给他们的最好礼物。同时,从公司未来发展的角度看,教育和培训跟上了,人才就具有了连续性,而且凝聚力也会大大加强。
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