通过几年的在校学习，高职毕业生离校时所掌握的各方面能力，能否满足初始岗位的基本需要呢？调查发现，2008届高职高专院校毕业生认为最重要的五项基本工作能力，在满足度排序时却颠了个倒。其中有效口头沟通和积极学习的能力，在重要性排序中分列前两位，但在满足度排序中却排在最末两位。
造成这一现象的原因主要是高职生自身人文素质的局限。高职生大多来自收入层次和教育层次比较低的家庭，特别是农民家庭子女或进城务工人员子女，他们从小在人文教育和沟通能力方面的培养就有所欠缺，这导致高职生在语言表达上普遍不如人文基础好的本科生。
高职生在校时间只有两三年，要学习那么多的专业技术，而人文素质和沟通能力很大程度上是从小在生活中养成。那么高职生怎样通过在校期间的学习，弥补自己的这块短板呢？
在金融危机对高职院校毕业生就业形势的冲击下，已经有部分高职院校开始注重培养学生基本工作沟通能力和求职技巧。
为何高职毕业生如此看重口头沟通和积极学习的能力？这是行业和企业的性质决定的。一般来说，高职生的工作岗位和类型与本科生不同，高职毕业后的去向一半以上在制造业，且主要是民营和外资企业。行业不同，企业性质不同，对工作能力的要求也就不同。很多岗位要求有基本的沟通能力，而且有些行业的岗位调动比较频繁，因此高职生更重视沟通能力和积极学习能力。
首先，高职生要认识到自身的这一缺陷，在大学学习期间尽量亡羊补牢，努力补救。除学好本专业的知识，锻炼动手能力外，还要多读一些课堂以外的东西，尤其是经典文学作品，来陶冶自己的文学素养，提高自己的沟通能力，不要只热衷读时尚杂志和专业书籍。其次，平时应该多多参加学生社团活动、演讲比赛、文娱活动、实践实习活动，试着做做外联，拉拉赞助，哪怕是和专业无关的兼职促销，都可以从中学习与客户沟通的技巧，学会如何接近他人。
