商品房地板密布裂缝，业主何先生发现后拒绝办理验收交房手续，并多次与明发商业广场的物业和开发商交涉。何先生渴望尽快平安入住新居，对“正常现象”的解释和简单“灌胶”处理表示不满。3个多月过去了，他焦头烂额，非常无奈——
何先生在测量裂缝长度。
本网讯(记者罗培新见习记者赵琼文/图)“近80平方米的新房裂缝密布，单客厅就达20多米长。今年4月以来，多次和开发商交涉，但到现在还未给出一个较为合理的解决方案。”昨日，市民何先生向本报大众热线(2528110)反映，称其购买的明发商业广场的房子出现不少质量问题，对开发商给出的简单补救措施非常失望，担心以后还能不能安全住人。
昨日上午10点，记者来到何先生购买的明发商业广场14幢楼1406号房，只见客厅、主卧等空间明显存在长短不一的裂缝，主要分布在客厅交叉边缘。记者用手抹开地板上的沙尘和灰土，裂缝中填满的胶水一览无余。何先生用手粘上胶水，再用清水一洗，胶水就被洗掉。随即，何先生拿出尺子进行测量，将整个客厅量了一圈，裂缝总长20多米。
何先生介绍说，今年3月29日一大早，他怀着兴奋的心情，赶到明发商业广场交房，可是却发现消防管道喷水、电梯等存在故障问题，所以当时退回物业费不同意交房。4月10日，得知其他户主反映房子裂缝消息，再次准备交房的何先生也多了个心眼，准备好好检查一番。可当房门打开，他一下子就发现，房子里面的裂缝像细线一样密布。于是，从事房产中介多年的何先生不禁傻了，他回忆说：“平时陪客户看房子数不胜数，但地板裂缝像这样的房子还真没见过。当时，我就立马提来水倒在裂缝处试了下，发现水真的会渗到楼下住户的家里去。”
发现裂缝后，何先生懊恼地向物业和开发商反映房子裂缝及相关问题，再次拒绝交房。5月份，何先生看到问题迟迟未能解决，反映无果，当即向建设系统部门求助。何先生从侧面了解到，“房子尚未得到有关组织验收合格，还属于在建工程。”在有关部门的受理下，明发商业广场和设计单位实地核实勘测下，请来施工人员采取灌胶缝隙处理。
尽管明发商业广场第一时间积极采取措施处置，但是何先生并不认同。“现在几个月过去了，地板上的灌注胶还像口香糖一样黏糊，这样的胶水能让我放心吗？如果若干年后房子出现了安全隐患我能去找谁解决？所以我现在心里像搁着一块石头，担心地板会掉落下去，一直不敢交房装修。”何先生一边无奈地说，一边又将矿泉水倒在地板的裂缝处，一会儿气泡不断，水渗透不见。
12点30分，记者联系上明发商业广场工程部有关人员。对于何先生提出的问题，黄姓工作人员介绍说，自何先生反映情况后，他们组织设计和建设单位核实情况，所说的地板裂缝现象确实存在，各方研判是因温度差应力而产生裂缝，属于正常现象，对结构安全没有影响。之后，多次邀请设计院的专家到房子实地测量，设计修补方案，也请施工队灌胶修补。“为了消除何先生的心中疑虑，明发商业近日已经专门制定了14幢楼1406室楼板裂缝的处理方案，将根据楼板裂缝的分布形态，拟采用压力罐浆对裂缝进行封闭处理。材料采用裂缝灌注胶，主要成分为低黏度改性环氧树脂结构胶。”
