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漳州首批100名“五星级”的哥的姐正式上岗

来源:云霄人才网 时间:2020-11-11 作者:云霄人才网 浏览量:

连日来,眼尖的市民坐出租车会惊奇地发现,车头一角摆放的的哥的姐服务监督卡上,悄然打上了星级标识。昨日,记者从漳州市运输管理局出租车科获悉,我市星级驾驶员评定已经实施,首批100名五星级的哥的姐正式上岗,其中,90名为的哥,10名为的姐。

“评定星级驾驶员目的在于提高驾驶员的思想道德文明素质,培养一支优质的驾驶员队伍,提高群众满意度。”市运输管理局出租车科副科长余新满介绍,按照《省出租汽车服务质量信誉考核实施细则》,共设五个级别即一到五星级,其中一星级为不合格驾驶员,二星级为基本合格驾驶员,三星级为合格驾驶员,四星级为良好驾驶员,五星级为优秀驾驶员,越往上要求越高、人数越少。

今年3月份,2500名驾驶员报名参加五星级评定。先由运输企业对申报星级的驾驶员进行培训和考核上报,再经市运输管理局审核评定。按照考核指标,出租车驾驶员的考核基准值为20分。如果出现拒载、绕道、议价、强行合乘等违规行为,将被扣10分。拒载两次,将被停岗;载客超员达到或超过50%的,1次要被扣20分;出现车容车貌不整洁、向车外抛物吐痰或在车内抽烟等情况,每1项扣3分;同时,对于见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹,也将适当给予奖励,奖励上限为10分。

余新满介绍说,经过综合考核,这批上岗的100名的哥的姐,他们当中有的拾金不昧、助人为乐,有的见义勇为、嫉恶如仇,有的敬老爱幼,有的为乘客提供周到服务。而且,他们从没被投诉过,没有拒载或没穿工作服等违规或不文明行为。“今年先评定五星级驾驶员,一至四星级评选工作将在明年开评。”余新满最后说道。

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