疫情防控期间,漳州供电公司主动开展对接,及时了解企业生产情况和用电需求,对报装用电容量在160千瓦及以下的小微企业,以及疫情防控物资生产类新办、转产、扩产企业的用电需求,开辟办电“绿色通道”,实施零上门、零审批、零投资服务,帮助企业快速接电、尽快投产;对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、缴费有难的,采取“欠费不停电”措施;针对暂不能正常复工的中小企业,落实“客户暂停、减容及暂停恢复、减容恢复不受15天限制”等政策。截至目前上述政策已为客户节约2795.85万元用电成本。
另外,自2月1日起至6月30日止,对除高耗能行业以外的,现执行一般工商业及其它电价、大工业电价的电力用户,计收电费时统一按原到户电价水平的95%结算。截至4月15日,累计有25.78万户非高耗能工商业用户因此受益,为客户节约3415.84万元用电成本。
在便民利民方面,漳州供电公司全面推行网上办电服务,95598热线、“网上国网”手机APP等办电渠道全天候不间断服务,实现电费缴纳查询、故障报修等服务“网上办、掌上办、指尖办”,让广大群众“足不出户、尽享服务”。(记者 陈铃清 通讯员 郑晓青)
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